【重要】メール配信サービス「アララメッセージ」への不正アクセスに関するお知らせと注意喚起
JOTEAでは、メールマガジンの配信にアララ株式会社のメール配信サービス「アララメッセージ」を利用しております。
アララ株式会社は2026年11月2日、同サービスが第三者から不正アクセスを受け、ご契約企業が登録していたメールアドレス等の情報が外部に流出した可能性があると公表しました。
JOTEAメールマガジン会員の皆さまにはご心配をおかけしますが、現在の状況と注意していただきたい点を下記のとおりお知らせいたします。
1. 当協会の状況
本日時点で、アララ株式会社から「当協会の登録情報が流出対象に含まれる」との連絡は受けておりません。
ただし同社は影響範囲の調査を続けており、対象の有無は今後ご契約企業ごとに通知される予定です。
当協会がアララメッセージに登録している情報：[例：メールアドレス、氏名、会社名]
※当協会はクレジットカード情報等をお預かりしておりません。
2. 確認されている二次被害
2026年10月28日〜30日に、送信元「news@arara.com」から、クレジットカード会社を装った不審なメール（件名例：「利用内容確認のご依頼」「ご利用明細確認のご依頼」）が送られたことが確認されています。
3. 皆さまへのお願い
JOTEA、アララ株式会社、カード会社などを名乗る心当たりのないメールやSMSが届いても、記載されたURLにはアクセスしないでください。
ID・パスワードやクレジットカード情報等は入力しないでください。
不審なメールの添付ファイルは開かないでください。
上記の期間に該当するメールを受信された場合は、リンクを開かずに削除してください。
万一、リンク先でカード情報等を入力してしまった場合は、すぐにカード発行会社へご連絡ください。
JOTEAがメールでパスワードやクレジットカード情報の入力をお願いすることは一切ございません。
4. 今後の対応
アララ株式会社から当協会に関する新たな連絡があった場合や影響が判明した場合は、本ページでお知らせいたします。
5. 参考情報
アララ株式会社「アララメッセージ」への不正アクセスに関するお知らせ（2026年11月2日 第2報）
https://www.arara.com/dcms_media/other/arara_20261102__.pdf